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A importância dos chatbots
em todos os negócios

Os Chatbots estão cada vez a ganhar mais popularidade e estão a trazer novas maneiras para as empresas executarem as suas estratégias de marketing.  Eles tornaram-se a mais recente ferramenta do marketing onlineSer um dos primeiros a adotar um bot no seu site e na sua rede social pode oferecer uma grande vantagem no suporte ao cliente e na conversão de “leads”.

Neste infográfico, analisamos a importância dos chatbots e das estatísticas para que entenda melhor como os bots podem ajudar sua empresa a ter mais sucesso.

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  • Espera-se que o mercado global Chatbot cresça exponencialmente entre 2016-2023. – Credence Research
  • 85% das interações com clientes serão gerenciadas sem recursos humanos até 2020. – Gartner
  • 32% dos executivos dizem que o reconhecimento de voz é a tecnologia de IA mais usada nos seus negócios. – Ciência narrativa
  • 6 bilhões de dispositivos conectados solicitarão suporte proativamente até 2019 – Gartner
  • 44% dos executivos acreditam que o benefício mais importante da inteligência artificial é “comunicações automatizadas que fornecem dados que podem ser usados ​​para tomar decisões”. – Narrative Science
  • Até o final de 2018, os “assistentes digitais do cliente” reconhecerão os clientes por rosto e voz entre canais e parceiros. – Gartner
  • 40% das interações móveis serão gerenciadas por agentes inteligentes até 2020. – Gartner
  • 10k + programadores estão a criar o chatbots para o Facebook Messenger. – Facebook

Os chatbots representam uma enorme oportunidade para as empresas comunicarem e envolverem-se com os seus clientes por meio de aplicativos de mensagens. Você já integrou uma estratégia de chatbot hoje?


Quer implementar um chatbot na sua empresa ou rede social?

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Vamos analisar a sua mensagem e faremos uma proposta do que pode ser feito.

Saiba mais como implementar um chatbot na sua empresa


O desenvolvimento de chatbots tem sito uma das principais actividades da pdavim.com. Chatbots integrados com campanhas de ads em redes sociais como o Facebook, Instagram, permitem um aumento da taxa de leads, permitindo, com uma estratégia bem definida, ter resultados bastante compensatórios.

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About the author

Pedro Davim Com mais de 15 anos de experiência na area da comunicação, marketing e produção de conteúdos. Serviços de: Realização, DOP, Edição Vídeo, SEO EXPERT, Web Designer, Wordpress, Produtor Vídeo. Sediado em Lisboa, Portugal, temos aluguer de estúdio para fotografia e vídeo.

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